Termos de Uso do NADA Prospect

Última atualização: 29 de outubro de 2026

Estes Termos regulam o uso do NADA Prospect, serviço oferecido por 69.594.198 ERIC CRISPIM DE OLIVEIRA, inscrita no CNPJ 69.594.198/0001-85, com sede em Jundiaí, SP ("NADA Studio", "nós"). Ao contratar ou usar o serviço, você ("assinante") concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade e com a Política de Reembolso.

1. O que é o serviço

O NADA Prospect ajuda empresas e profissionais a encontrar potenciais clientes e a iniciar conversas comerciais. O serviço:

• busca estabelecimentos comerciais em fontes públicas, como o Google Maps, por segmento e cidade;
• seleciona os registros com telefone celular válido e evita repetições;
• organiza esses contatos numa fila e monta a mensagem que o assinante escreveu;
• abre o WhatsApp do próprio assinante com a mensagem pronta, para que ele revise e envie manualmente;
• registra o andamento de cada conversa e mostra indicadores;
• nos planos que incluem, gera páginas de prévia de site para os contatos.

O NADA Prospect não envia mensagens. Todo envio é feito pelo assinante, a partir do aplicativo de WhatsApp dele.

2. Conta e acesso

1. A conta é criada automaticamente depois da confirmação do pagamento, e o acesso é enviado ao e-mail usado na compra.
2. O assinante é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo o que for feito com o seu acesso.
3. Cada plano permite um número máximo de usuários. Usuários adicionais só podem ser incluídos dentro desse limite.

3. Planos, pagamento e limites

1. Os planos são cobrados mensalmente, de forma recorrente, por cartão de crédito ou Pix, por meio da plataforma de pagamentos Asaas. A NADA Studio não armazena dados de cartão.
2. Cada plano tem limites próprios de contatos por mês, mensagens por dia por usuário, número de usuários e, quando aplicável, prévias de site por mês. Os limites estão descritos na página de planos e no aplicativo.
3. O saldo de contatos é renovado a cada ciclo pago e não acumula para o ciclo seguinte.
4. Pacotes extras de contatos valem apenas dentro do ciclo em que foram comprados.
5. Uma busca reserva contatos do saldo enquanto é processada. Os contatos não aproveitados (sem celular válido, repetidos ou fechados) voltam ao saldo automaticamente.
6. Os preços podem ser alterados para novas contratações. Para assinaturas ativas, mudanças de preço serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

4. Uso aceitável

O assinante se compromete a:

1. usar o serviço apenas para contatos comerciais legítimos, com mensagens verdadeiras, identificando-se e identificando a sua empresa;
2. não fazer envio em massa, automatizado ou não solicitado que caracterize spam, nem usar o serviço para assédio, golpe, conteúdo enganoso, ilegal, discriminatório ou ofensivo;
3. respeitar imediatamente qualquer pedido de quem não quer mais ser contatado, incluindo o número na lista "Não contatar" do aplicativo;
4. cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e os termos de uso do WhatsApp;
5. não tentar contornar os limites do plano, revender o acesso ou extrair dados do serviço de forma automatizada.

O descumprimento destas regras pode levar à suspensão ou ao cancelamento da conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

5. Dados dos contatos prospectados

1. Os dados das empresas encontradas vêm de fontes públicas e se referem a estabelecimentos comerciais.
2. Em relação ao uso que faz desses dados para a própria prospecção, o assinante é o controlador, nos termos da LGPD, e a NADA Studio atua como operadora, tratando os dados conforme as instruções do assinante e apenas para prestar o serviço.
3. Cabe ao assinante ter base legal para o contato, normalmente o legítimo interesse em uma relação comercial entre empresas, e atender os pedidos dos titulares.
4. A NADA Studio pode ajudar o assinante a atender esses pedidos, por exemplo registrando um número na lista "Não contatar".

6. Disponibilidade e resultados

1. Buscamos manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores (hospedagem, banco de dados, ferramentas de busca, provedores de pagamento e de e-mail).
2. Os dados de fontes públicas podem estar desatualizados ou incompletos. Não garantimos que todos os contatos estejam corretos.
3. O NADA Prospect é uma ferramenta de apoio à prospecção. Não garantimos respostas, reuniões ou vendas.

7. Cancelamento e suspensão

1. O assinante pode cancelar a qualquer momento, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago, e não haverá novas cobranças.
2. Em caso de atraso no pagamento, chargeback ou reembolso, as buscas e os envios ficam suspensos até a regularização.
3. Depois do encerramento da assinatura, os dados da conta são mantidos e excluídos conforme a Política de Privacidade.

8. Reembolso

As regras de arrependimento e reembolso estão na Política de Reembolso.

9. Propriedade intelectual

O software, a marca NADA Prospect, a marca NADA Studio, o design e os textos do serviço pertencem à NADA Studio. As mensagens escritas pelo assinante e os dados que ele inclui pertencem ao assinante.

10. Responsabilidade

1. A NADA Studio responde pelos danos que causar diretamente, nos limites da lei.
2. A NADA Studio não responde pelo conteúdo das mensagens enviadas pelo assinante, pelo uso que ele faz dos contatos, nem por bloqueios ou restrições aplicados pelo WhatsApp à conta do assinante em razão da forma como ele a utiliza.
3. Nas relações em que o assinante for consumidor, prevalecem os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no aplicativo com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado depois desse prazo indica concordância.

12. Foro e contato

1. Fica eleito o foro da comarca de Jundiaí, SP, ressalvado ao consumidor o direito de ajuizar ação no foro do seu domicílio.
2. Dúvidas e solicitações: [email protected].